考生环境的硬件要求

1、提前准备带有摄像头的电脑，并联接固定网线。
2、浏览器：考试开启视频监控功能，则必须使用如下浏览器：
(1)Chrome (谷歌浏览器)
(2)Firefox (火狐浏览器)
(3)360 (奇虎360浏览器)
3、在浏览器中输入正确的考试网址，不可直接从微信中点击进入参加考试，否则无法正确
4、考试不得使用手机答题，必须使用电脑。

注：Internet Explorer的任何版本都不支持视频监考功能。
很多国产浏览器大部分情况下可以正常使用，但不一定支持视频监控功能。我们推荐使用Chrome或者FireFox浏览器，并更新到最新版本，以便获得最佳的跨平台支持。
为保证考试的顺利进行请各位考生提前安装指定的浏览器。

报名流程及注意事项

1、考试前7天将通过短信的方式向考生统一发放准考证号和考试信息。考生本人须妥善保管并保证不向任何他人透露。否则，考生本人将对由此产生的所有后果负责。若无法收到短信通知，则以授权机构的通知为准。
2、考试请登录“ACI线上考试平台”，确保准考证号无误，并做好考前准备工作。
3、考试登陆时长为4个小时，请在考试时间段内进入。考试一旦开始，将进入120分钟倒计时，学员需在120分钟之内答题完毕并交卷。超过交卷时间则成绩无效。
4、在考试过程中，不能随意最小化考试界面，最小化视为退出考试；由于考中网络会出现不稳定情况，ACI为每位学员提供五次登陆机会。
5、各位考生在提交试卷之后将退出考试系统，不能重复考试。
6、ACI线上考试平台采用视频监考的方式，考试过程中考生的一切状态将会展示在ACI的监考老师面前，并不定时抓拍考生在考试过程中的照片上传至考试平台，请各位考生注意仪表仪态，并以严肃、严谨的态度对待此次考试。
7、由于考试人数众多，考生应尽量避免准点进入考试系统，以免造成网络拥堵。若无法登陆成功则请再次登陆或20分钟后再登陆，直至登陆成功考试系统参加考试。

不可抗力

ACI将尽其所能提供一贯优质的考试服务。若考试由于不可抗力原因被中断、取消或延误，ACI将竭尽全力尽快恢复正常服务。然而，ACI对于由不可抗力原因所造成之任何间接及连带损失恕不负责。ACI对此类情况所负之责任仅限于在指定日期安排免费重考一次。

关于补考

1、即本期考试没有达到考试合格标准，可申请补考，补考的知识范围、难易程度、评分标准与当期考试相同。
2、缺考，已报考当期考试却因故未能参加的考生，需要参加补考。