酒店营销师

概述

Summary

酒店营销师是一种专业人员,致力于帮助酒店提高客房入住率和收益,通过各种渠道宣传酒店品牌,吸引更多客户入住。他们的主要职责包括:

制定营销策略:酒店营销师需要了解市场需求和竞争情况,制定营销策略,包括酒店品牌定位、价格策略、推广活动等。

管理酒店官网和社交媒体:酒店营销师需要维护酒店官网和社交媒体账号,更新酒店信息和促销活动,吸引客户通过网站和社交媒体了解酒店。

组织促销活动:酒店营销师需要组织促销活动,如优惠折扣、礼品赠送、会员计划等,吸引客户入住。

合作推广:酒店营销师需要与相关公司和机构合作推广酒店,如旅游机构、商务团体等,增加酒店客源。

改善客户体验:酒店营销师需要关注客户体验,不断改善酒店设施和服务,提高客户满意度和忠诚度。

酒店营销师需要有良好的市场分析能力、创意能力和团队合作能力,能够与其他部门合作,制定并实施有效的营销计划。他们通常在酒店管理公司、旅游公司、品牌咨询公司等机构工作。


特色优势

Characteristic advantage

(1)获得ACI证书的学员可申请获得美国联邦政府公证,证明ACI证书的真实有效性;

(2)获得ACI证书的学员在申请美国移民、签证、工作时可能起到辅助加分作用;

(3)获得ACI证书的学员将有机会参加在美国和加拿大举办的行业会议、论坛、商务考察、培训等相关活动;

(4)获得ACI证书的学员,可申请与ACI互认的其他国内外认证测评机构所颁发的对应等级证书;部分认证中心也会降低对已获得ACI认证学员的报考资格要求。

考生须知

Candidates

考生环境的硬件要求

1、提前准备带有摄像头的电脑,并联接固定网线。
2、浏览器:考试开启视频监控功能,则必须使用如下浏览器:
(1)Chrome (谷歌浏览器)
(2)Firefox (火狐浏览器)
(3)360 (奇虎360浏览器) 3、在浏览器中输入正确的考试网址,不可直接从微信中点击进入参加考试,否则无法正确交卷。
4、考试不得使用手机答题,必须使用电脑。

注:Internet Explorer的任何版本都不支持视频监考功能。
很多国产浏览器大部分情况下可以正常使用,但不一定支持视频监控功能。我们推荐使用Chrome或者FireFox浏览器,并更新到最新版本,以便获得最佳的跨平台支持。
为保证考试的顺利进行请各位考生提前安装指定的浏览器。

报名流程及注意事项

1、考试前7天将通过短信的方式向考生统一发放准考证号和考试信息。考生本人须妥善保管并保证不向任何他人透露。否则,考生本人将对由此产生的所有后果负责。若无法收到短信通知,则以授权机构的通知为准。
2、考试请登录“ACI线上考试平台”,确保准考证号无误,并做好考前准备工作。
3、考试登陆时长为4个小时,请在考试时间段内进入。考试一旦开始,将进入120分钟倒计时,学员需在120分钟之内答题完毕并交卷。超过交卷时间则成绩无效。
4、在考试过程中,不能随意最小化考试界面,最小化视为退出考试;由于考中网络会出现不稳定情况,ACI为每位学员提供五次登陆机会。
5、各位考生在提交试卷之后将退出考试系统,不能重复考试。
6、ACI线上考试平台采用视频监考的方式,考试过程中考生的一切状态将会展示在ACI的监考老师面前,并不定时抓拍考生在考试过程中的照片上传至考试平台,请各位考生注意仪表仪态,并以严肃、严谨的态度对待此次考试。
7、由于考试人数众多,考生应尽量避免准点进入考试系统,以免造成网络拥堵。若无法登陆成功则请再次登陆或20分钟后再登陆,直至登陆成功考试系统参加考试。

不可抗力

ACI将尽其所能提供一贯优质的考试服务。若考试由于不可抗力原因被中断、取消或延误,ACI将竭尽全力尽快恢复正常服务。然而,ACI对于由不可抗力原因所造成之任何间接及连带损失恕不负责。ACI对此类情况所负之责任仅限于在指定日期安排免费重考一次。

关于补考

1、即本期考试没有达到考试合格标准,可申请补考,补考的知识范围、难易程度、评分标准与当期考试相同。
2、缺考,已报考当期考试却因故未能参加的考生,需要参加补考。

证书样本

Certificate sample

ACI美国认证协会通用证书样本范例

ACI美国认证协会通用证书样本范例